售后服務承諾書
尊(zun)敬的用(yong)戶：
您(nin)好！
非常感謝您(nin)選用山東國康電子科技限公司(si)的產品，我(wo)們(men)將盡心盡力為您(nin)作好售后服(fu)務(wu)。為了讓(rang)您(nin)能得(de)到快速(su)、滿(man)意的服(fu)務(wu)，我(wo)公司(si)現作出并實行如(ru)下承諾：
一、產品(pin)質量
本公(gong)司承(cheng)諾所有(you)的系列產品，嚴(yan)格按照相關標準組織生產，并承(cheng)諾所提供的產品是未曾使用過的，從原材(cai)料進廠(chang)到設備出廠(chang)都經過嚴(yan)格檢驗。
二(er)、售后服(fu)務
產品售后服務工(gong)作由本公司售后服務部與遍及全國(guo)的授(shou)權代理商(shang)和經銷(xiao)商(shang)共同完成。
三、免費培訓
根據(ju)培(pei)訓(xun)計劃及用戶(hu)要(yao)(yao)求，本(ben)公司免費對用戶(hu)進行培(pei)訓(xun)指導，確保被培(pei)訓(xun)者(zhe)達到要(yao)(yao)求，能夠正確使用該項產品。
四、質保(bao)期間
該(gai)產品(pin)質保期為一年。
質保期開始時間以銷售合同或發票為準；沒有發票或銷售合同以及其它銷售日期證明的，以機身銘牌為準；機身銘牌模糊不清無法判斷的，以廠家發貨記錄為準。
質保期內，本公司免費對設備及配件進行維修（耗材、使用不當造成的設備及配件損壞除外）。
五、質保(bao)期過后服(fu)務內容
質保期滿后，對用戶實行有償服務，所需易損件及零配件以成本價供應。
售后服務人員定期對用戶進行回訪，并作使用情況紀錄。
如(ru)果您對我(wo)公司(si)技術服(fu)務人員提供(gong)的(de)服(fu)務不盡滿意，請(qing)向我(wo)公司(si)進行(xing)投(tou)訴。